今天是“十一”黄金周的第六天，不知不觉十一小长假已接近尾声，天空下着小雨，空气中透着丝丝的凉意，景区待客如亲的服务态度，让游客倍感温暖。一桩桩一件件小事，一幕幕一丝丝细节，彰显的不仅是景区的人性化服务，更是景区深入践行以服务游客为宗旨的价值理念。近几日来发生在皇城相府生态文化旅游区的一些暖心人和事悄然在游客和员工之间传递开来，就让我们一起来看一看这些感人瞬间吧！
皇城相府景区
在皇城相府景区城墙上有位小朋友跟随妈妈游览时，不小心被蜜蜂蜇了，孩子委屈的大哭起来，随行导游看见后立即联系景区医务人员，医务人员接到电话后，立即拿好药箱奔赴城墙上，为小朋友涂药治疗。
一位中年游客因低血糖昏厥，景区立即启动应急预案，抬着担架赶赴现场，医院，并用广播通知他的家人，事后，游客及家人对景区工作人员连声多次说谢谢，原来这位游客早晨未吃饭，逛完了大半个景区，又因自身低血糖，所以才会导致昏厥。
为了让游客更好的游览，相府景区工作人员为游客免费发放雨衣，一名游客接到景区工作人员送上的雨衣时，感动地说“皇城相府真好！为你点赞！”
相府庄园景区
观光车队司机为了安全接送每一个观光游客，每天拿下上万人次的超负荷工作量，身体实在是吃不消。但他们不怕，始终坚信游客就是上帝。他们一丝不苟的敬业精神，时刻保持着清醒的头脑，连续工作十多个小时以上，顾不上吃饭，在人多的情况下，他们可能上厕所的时间都没有，因为他们要顾的是全车人的安全，夜幕降临时，他们要确保园区没有一名剩下的游客。一天一辆车至少要跑三十多次，累的要死，但他们坚持住了。承载着游客所托，肩负着保证游客安全的责任和使命，他们用娴熟的驾驶技术，丰富的道路经验，认真的操作态度，严谨的工作作风默默的工作着。值得受到每一位员工的尊敬。
九女仙湖景区
导游范石秀在三号码头捡到船票三张，立即在员工群进行汇报，总经理陈新龙发出通知，要求务必找到失主。10分钟之后，导游部经理汇报，已找到失主，物归原主。
环境保卫部经理王伟在山上停车场捡到游客手机一部，马上交到办公室，并在员工群进行拍照，要求大家帮忙寻找失主。5分钟后，通过清洁工，失主到办公室认领手机。
游客在救生衣室落下包包一个，导游员挨个询问游客，最终找到失主。
蟒河景区
10月5日，皇城相府集团蟒河景区迎来“十一”黄金周的第五天，盘山路作为整个景区的重要路段，为保证游客出行安全，景区派出所及皇联矿调人员身着警服或绿马甲严阵以待，在各个重要路口指挥车辆，尽管下着小雨，但他们风雨无阻，按时到岗到位，认真开展文明执勤，确保了交通畅通，为景区默默的奉献力量，他们的身影在风雨中成为一道亮丽的风景。
郭峪古城景区
国庆黄金周的第五天，天空突然淅沥沥的下起了小雨，但仍然没有阻止游客来郭峪古城参观的热情。突然地降雨，让没有带雨具的游客措手不及，这个时候，郭峪古城景区出现了暖心的一幕：景区工作人员拿上雨衣免费为持有景区门票，没有雨伞的游客免费发放雨衣。小小雨衣，浓浓深情，一名游客接到景区工作人员送上的雨衣时，感动地说：“郭峪古城景区工作人员真好！为你点赞！”
豫楼工作人员张宁宁在豫楼的休息座椅上捡到一部手机，请求办公室帮助寻找失主。后经多番努力与失主取得联系，将手机进行了归还。
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇